Lieu de formation

UFA Sainte Marie Bastide

Bastide Formations
45 rue de dijon
33100 BORDEAUX


http://www.smb33.fr/
Contact de la formation

Responsable de la formation :
Catherine LE RAY
Tel : 05.57.80.12.00
Email : bastideformation@smb33.fr

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux Personnes en situation d'Handicap. Un référent handicap se tient à la disposition des apprentis pour leur accueil et si besoin la mise en place d’un projet d’accompagnement personnalisé, parcours de formation modulable et personnalisable.

Les spécificités de l’UFA

Ouverture à l’internationale en permettant aux étudiants d’effectuer une année de formation et stages au Canada et d’obtenir en fin de cursus un DEC Tourisme canadien ou une certification en Tourisme

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    Actualités

    BTS Tourisme

    Niveau 5
    BTS
    Durée
    2 ans

    Métiers visés et débouchés

    Délégué réceptif

    • Conseiller en séjour
    • Conseiller en billetterie
    • Agent d’accueil,
    • agent de réservation,
    • agent d’exploitation et planning

    Gestionnaire des allotements

    • Chargé de marketing
    Commercial salarié ou indépendant
    • Chargé de service qualité et SAV

    Guide liés à la conception :

    • Animateur du tourisme local
    • Chargé de promotion du tourisme local
    • Agent de développement
    • Chargé d’animation numérique de territoire liés à l’hébergement, aux déplacements de touristes et à l’accueil sur des sites de loisirs
    • Technicien d’accueil
    • Responsable animation et/ou accueil
    • Agent de vente et de réservation
    • Gestionnaire d’une structure
    • accompagnateur
    • Agent d’escale

    Objectifs de la formation

    Le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :

    • la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ;
    • l’élaboration d’une prestation touristique ; – la gestion de l’information touristique.

    Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :

    • informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
    • finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
    • créer et promouvoir des produits touristiques ;
    • accueillir et accompagner des touristes ;
    • collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

    Programme et contenu

    Méthodes mobilisées :

    Cours en présentiel

     

    Programme :

    Culture générale et expression 80h
    Communication en langue vivante étrangère :

    – langue A : anglais : 120 h
    – langue B espagnol : 120 h

    Tourisme et territoires : 180 h
    Gestion de la relation clientèle touristique : 220 h
    Élaboration d’une prestation touristique : 280 h
    Gestion de l’information touristique : 120 h Atelier de professionnalisation : 120 h

    Examen / Modalités d'évaluation

    Évaluation en contrôle continu
    Examen de fin de formation suivant les modalités du référentiel national

    • E1 – Culture générale et expression
    • E2 – Communication en langues vivantes étrangères
      • LVA : anglais
      • LVB espagnol
    • E3 – Tourisme et territoires
    • E4 – Gestion de la relation clientèle touristique
    • E5 – Élaboration d’une prestation touristique
    • E6 – Gestion de l’information touristique

    Validation fin de formation

    Diplôme ou certification inscrite au RNCP

    Possibilité de valider un ou des blocs de compétence

    Possibilité de valider certaines unités de formation en fonction des résultats à l’examen.

    Tarif

    Formation gratuite pour l'apprenti (hors coûts annexes), financée par l'OPCO de l'employeur privé selon le niveau de prise en charge publié par France Compétence ou par le CNFPT pour la fonction publique territoriale - autres employeurs : nous contacter

    Suite de parcours

    • Licence professionnelles
    • Licences 3 Tourisme en IUP(Instituts Universitaires Professionnalisés)
    • DEC tourisme au Canada
    • Bachelors spécialisés en Tourisme
    • Diplôme de Guide Conférencier en Tourisme dans les Universités habilitées

    Modalités d'organisation et durées

    Statut de la formation : Apprentissage en section pleine

    Parcours de formation personnalisable : non

    Type de parcours : Modularisé

    Niveau d'entrée : Niveau 4 : Bac général, professionnel ou bac technologique

    Conditions d'accès règlementaires :

    Inscription via la plateforme Parcoursup ou hors procédure pour les candidats n’entrant pas dans ce cadre, PROFILS MOTIVES

    Modalités de sélection / admission : Dossier

    Prérequis Pédagogiques :

    Bac général, Bac professionnel ARCU , Bac technologique STMG




    Dernière modification: 22/02/2022