UFA Sainte Marie Bastide
Responsable de la formation :
Catherine LE RAY
Tel : 05.57.80.12.00
Email : bastideformation@smb33.fr
Formation accessible aux Personnes en situation d'Handicap. Un référent handicap se tient à la disposition des apprentis pour leur accueil et si besoin la mise en place d’un projet d’accompagnement personnalisé, parcours de formation modulable et personnalisable.
Ouverture à l’internationale en permettant aux étudiants d’effectuer une année de formation et stages au Canada et d’obtenir en fin de cursus un DEC Tourisme canadien ou une certification en Tourisme
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Nos formations
BTS Tourisme
BTS
2 ans
Métiers visés et débouchés
Délégué réceptif
• Conseiller en séjour
• Conseiller en billetterie
• Agent d’accueil,
• agent de réservation,
• agent d’exploitation et planning
Gestionnaire des allotements
• Chargé de marketing
Commercial salarié ou indépendant
• Chargé de service qualité et SAV
Guide liés à la conception :
• Animateur du tourisme local
• Chargé de promotion du tourisme local
• Agent de développement
• Chargé d’animation numérique de territoire liés à l’hébergement, aux déplacements de touristes et à l’accueil sur des sites de loisirs
• Technicien d’accueil
• Responsable animation et/ou accueil
• Agent de vente et de réservation
• Gestionnaire d’une structure
• accompagnateur
• Agent d’escale
Objectifs de la formation
Le titulaire du diplôme pourra exercer une variété de tâches et de missions correspondant à trois blocs de compétences professionnelles :
• la gestion de la relation avec les touristes individuels ou en groupe ;
• l’élaboration d’une prestation touristique ; – la gestion de l’information touristique.
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel pouvant :
• informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ;
• finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ;
• créer et promouvoir des produits touristiques ;
• accueillir et accompagner des touristes ;
• collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Programme et contenu
Méthodes mobilisées :
Cours en présentiel
Programme :
Culture générale et expression 80h
Communication en langue vivante étrangère :
– langue A : anglais : 120 h
– langue B espagnol : 120 h
Tourisme et territoires : 180 h
Gestion de la relation clientèle touristique : 220 h
Élaboration d’une prestation touristique : 280 h
Gestion de l’information touristique : 120 h Atelier de professionnalisation : 120 h
Examen / Modalités d'évaluation
Évaluation en contrôle continu
Examen de fin de formation suivant les modalités du référentiel national
- E1 – Culture générale et expression
- E2 – Communication en langues vivantes étrangères
- LVA : anglais
- LVB espagnol
- E3 – Tourisme et territoires
- E4 – Gestion de la relation clientèle touristique
- E5 – Élaboration d’une prestation touristique
- E6 – Gestion de l’information touristique
Validation fin de formation
Diplôme ou certification inscrite au RNCP
Possibilité de valider un ou des blocs de compétence
Possibilité de valider certaines unités de formation en fonction des résultats à l’examen.
Tarif
Formation gratuite pour l'apprenti (hors coûts annexes), financée par l'OPCO de l'employeur privé selon le niveau de prise en charge publié par France Compétence ou par le CNFPT pour la fonction publique territoriale - autres employeurs : nous contacter
Suite de parcours
• Licence professionnelles
• Licences 3 Tourisme en IUP(Instituts Universitaires Professionnalisés)
• DEC tourisme au Canada
• Bachelors spécialisés en Tourisme
• Diplôme de Guide Conférencier en Tourisme dans les Universités habilitées
Modalités d'organisation et durées
Statut de la formation : Apprentissage en section pleine
Parcours de formation personnalisable : non
Type de parcours : Modularisé
Niveau d'entrée : Niveau 4 : Bac général, professionnel ou bac technologique
Conditions d'accès règlementaires :
Inscription via la plateforme Parcoursup ou hors procédure pour les candidats n’entrant pas dans ce cadre, PROFILS MOTIVES
Modalités de sélection / admission : Dossier
Prérequis Pédagogiques :
Bac général, Bac professionnel ARCU , Bac technologique STMG
Dernière modification: 22/02/2022
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