BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client)

Métiers visés

Les métiers visés relèvent de la fonction commerciale:prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur de ventes, animateur réseau, vendeur, représentant commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, télévendeur, responsable comptes clés, responsable de secteur, e-commercial…et par la suite : responsable des ventes, chef des ventes, superviseur, responsable de secteur…

Objectifs de la formation

Former des commerciaux capables, dans le métier de la vente, de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.

Conditions d'admission

Être titulaire du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent homologué niveau IV.

Organisation de la formation

– Formation sur 2 ans:

1100h de formation en contrat professionnel.

1350h de formation en contrat d’apprentissage.

– Alternance de 2 jours en formation, 3 jours en entreprise

Contenu pédagogique

> Enseignement général :

– Culture générale et expression

– LV1 Anglais / Espagnol

– Culture économique juridique et managériale

 

> Enseignement professionnel :

– Négociation

– vente

– Animation réseaux

– Digitalisation

– Atelier professionnel

Poursuite de formation

De plus en plus de titulaires d’un BTS décident toutefois de compléter leurs études avec un bac+3, soit par une licence professionnelle soit par une dernière année de Bachelor. Il est également possible de viser un bac+5 en intégrant une école de commerce ou une école d’ingénieurs par le biais des admissions parallèles, ou alors à l’université en repassant par une licence générale avant d’intégrer un Master ou un Institut d’Administration des Entreprises. Les possibilités sont vastes : tout dépend de votre projet

Nos spécificités

– TOEIC/ PCIE

– Des projets motivants( voyage aux Etats-Unis, semaine professionnelle)

– Accompagnement individualisé

– Accompagnement public en situation de handicap

Tarifs

Formation gratuite et rémunérée dans le cadre d'un contrat d’apprentissage

Accessibilité aux personnes handicapées

Oui