BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client)

Métiers visés

Les métiers visés relèvent de la fonction commerciale: prospecteur, téléprospecteur, promoteur des ventes, animateur de ventes, animateur réseau, vendeur, représentant commercial, négociateur, délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, télévendeur, responsable comptes clés, responsable de secteur, e-commercial… et par la suite : responsable des ventes, chef des ventes, superviseur, responsable de secteur..

Objectifs de la formation

Former des commerciaux capables, dans le métier de la vente, de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation.

Conditions d'admission, modalités et prérequis

Modalités: Examen du dossier (parcoursup ou hors parcoursup)

Pré requis : Être titulaire du baccalauréat ou d’un diplôme équivalent homologué niveau 4.

Délai d’accès : après validation du positionnement le contrat d’apprentissage peut débuter 3 mois avant le début de la formation et avoir une durée minimum de 6 mois

Passer un test de positionnement puis un entretien individuel.

 

Organisation de la formation

– Formation sur 2 ans:

1350h de formation en contrat d’apprentissage.

– Alternance de 2 jours en formation, 3 jours en entreprise

Contenu pédagogique

Enseignement général :

– Culture générale et expression

– LV1 Anglais / Espagnol

– Culture économique juridique et managériale

Enseignement professionnel :

– Négociation – vente

– Animation réseaux

– Digitalisation

– Atelier professionnel

Évaluation : contrôle continu tout au long de la formation.

Poursuite de formation, équivalences, passerelles

De plus en plus de titulaires d’un BTS décident toutefois de compléter leurs études avec un bac+3, soit par une licence professionnelle soit par une dernière année de Bachelor. Il est également possible de viser un bac+5 en intégrant une école de commerce ou une école d’ingénieurs par le biais des admissions parallèles, ou alors à l’université en repassant par une licence générale avant d’intégrer un Master ou un Institut d’Administration des Entreprises. Les possibilités sont vastes : tout dépend de votre projet

 

Statut

Apprentissage

Nos spécificités

Accompagnement individualisé
Accueil et accompagnement de jeunes en situation de handicap
Le TOEIC/ Le PCIE

Examen

Diplôme d’état national de niveau 5

Tarifs

Coût de la formation entièrement prise en charge par l’OPCO ou la structure d’accueil

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Un référent handicap se tient à la disposition des apprentis pour leur accueil et si besoin la mise en place d’un projet d’accompagnement personnalisé, parcours de formation modulable et personnalisable.
Établissement aux normes ERP

Possibilité de valider un ou des blocs de compétence

Des équivalences ou des allègements de formation peuvent être demandés si l’étudiant possède déjà un BTS.

Dernière modification: 27/07/2021