BTS Management commercial opérationnel

Métiers visés et débouchés

• Vendeur-conseiller de produits et de services
• Animateur de « market place » en e-commerce
• Chargé de clientèle
• Manageur adjoint
• Manageur d’une unité commerciale.

Objectifs de la formation

COMPÉTENCES VISÉES

• Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale physique ou virtuelle
• Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
• Assurer également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.

Programme et contenu

Méthodes mobilisées :

Méthodes mobilisées : Nous travaillons en enseignement classique mais aussi en classe inversée (utilisation d’un LMS : MOODLE). Nous travaillons aussi en mode projet pour redécouvrir les compétences différemment (Business Game, séminaire de rentrée)

Modalités d’évaluation : Les modalités d’évaluations des compétences et des savoir au fil de l’eau sont faites en respectant la liberté pédagogique de chaque formateur. Nous, nous assurons simplement que sur chaque période (semestre) chaque étudiant ait suffisamment d’évaluation sommatives et formatives pour refléter son niveau et l’acquisition des savoirs.

En fin de période (soit 4 fois sur la totalité de la formation) des épreuves de BTS blanc sont organisées dans toutes les matières conformément au référentiel du diplôme. Afin que l’étudiant se prépare et s’entraine dans les conditions de l’examen.

Programme :

Enseignements généraux :

– Culture générale et expression

– LV1 Anglais

– Culture économique, juridique et managériale

– Mathématiques

Enseignements professionnels : 

– Animation et dynamisation de l’offre

– Développement de la relation client et vente conseil

– Gestion opérationnelle

– Management de l’équipe commercial

– Retour professionnel et médiation

Examen / Modalités d'évaluation

Selon les conditions prévues par le référentiel du diplôme en ponctuel

Validation fin de formation

Diplôme ou certification inscrite au RNCP

Possibilité de valider un ou des blocs de compétence

Validation des compétences au terme des 2 années,  lors du passage de l’examen présenté en forme ponctuel.

VAE

Pas de possibilité de VAE

Tarif

Formation gratuite pour l'apprenti (hors coûts annexes), financée par l'OPCO de l'employeur privé selon le niveau de prise en charge publié par France Compétence ou par le CNFPT pour la fonction publique territoriale - autres employeurs : nous contacter

Suite de parcours

Enseignement supérieur universitaire
Grande école de commerce ;
Bachelors,
Année spécialisation (licence professionnelle)
La délivrance de ce diplôme permettra d’obtenir 120 crédits ECTS, reconnus dans toute l’Union Européenne, facilitant ainsi votre insertion professionnelle ou votre poursuite d’études en France ou en Europe

Équivalence : BTS 120 crédits ECTS

Modalités d'organisation et durées

Statut de la formation : Apprentissage en section pleine

Parcours de formation personnalisable : oui

Type de parcours : Modularisé

Durée de la formation :

Durée totale en centre (dont à distance) : 1400 h

Durée totale en entreprise : 2000 h

Organisation de la formation :

• 40 semaines de cours sur 2 ans
• 54 semaines en entreprise sur 2 ans (1 sem. cours / 1 sem. En entreprise)
• 35h/sem. (cours et entreprise)

Rythme de l'alternance : 1 semaine en cours / 1 semaine en entreprise

Niveau d'entrée : Niveau 4 : Bac général - Professionnel ou Bac technologique

Conditions d'accès règlementaires :

Titulaire d’un BAC général ou technologique ou d’un BAC professionnel

Modalités de sélection / admission : Entretien et Dossier

Délais d'accès : Après entretien avec le responsable pédagogique, le délai d’accès à la formation sera défini en fonction du calendrier de formation annuel et de la date de début de contrat d'apprentissage. Il varie de 2 semaines à 6 mois.

Prérequis Pédagogiques :

Être titulaire d’un baccalauréat professionnel, général ou technologique

Dernière modification: 05/01/2024