CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Métiers visés et débouchés

Le titulaire du diplôme « CAP Équipier Polyvalent du Commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services.

Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité.

Son activité consiste à :

• assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ;
• contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
• accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.

Le titulaire du diplôme peut exercer dans tout type d’unité commerciale distribuant des produits et des services. Les appellations les plus courantes des emplois relevant du commerce sont les suivantes :

• Employé de libre-service, de grande surface, de rayon
• Équipier de vente
• Équipier polyvalent
• Équipier de caisse
• Équipier de commerce
• Employé de libre-service caissier, caissier de libre-service, hôte / hôtesse de caisse
• Employé de commerce
• Vendeur en produits frais commerce de gros ou de détail
• Vendeur en alimentation générale

Après une expérience professionnelle, le titulaire du diplôme peut évoluer vers des emplois de :

• Adjoint au responsable de magasin de détail
• Adjoint au chef de rayon produits alimentaires
• Adjoint au responsable de rayon produits non alimentaires
• Adjoint au responsable drive en grande distribution.

Objectifs de la formation

Le CAP équipier polyvalent du commerce forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services.

Les enseignements donnent les connaissances :

• sur les circuits de distribution
• sur les modes d’approvisionnement
• sur les procédures de stockage des marchandises
• les principes de rangement, d’étiquetage, de mise en rayon des produits
• l’utilisation des documents commerciaux tels que des documents d’inventaire et de livraison,
• l’utilisation des logiciels de caisse
• la communication professionnelle et commerciale pour établir le contact avec la clientèle afin de l’accompagner dans ses achats

Les qualités requises pour les acteurs de ce secteur sont :

– Courtoisie, patience et amabilité
– Bonne résistance physique
– Bonne capacité d’écoute
– Serviabilité, dévouement et disponibilité
– Aisance relationnelle
– Méthode et organisation
– Bonne présentation
– Disponibilité et dynamisme

Programme et contenu

Méthodes mobilisées :

Formation en présentiel
Utilisation de solutions numériques :

• Ipad
• Solutions et Applications Apple Education
• Applications Office 365

Programme :

Réception et Suivi de commandes / Mise en valeur et Approvisionnement / Prévention Santé Environnement / Sciences Appliquées / Gestion Appliquée / Lettres Histoire Géographie EMC / Mathématiques / Anglais / Arts Appliqués / EPS

 

Examen / Modalités d'évaluation

EN PONCTUEL

EP 1 – Réception et suivi des commandes – oral – coefficient 3
EP 2 – Mise en valeur et approvisionnement – pratique et oral – coefficient 5
EP 3 – Conseil et Accompagnement du client dans son parcours d’achat – pratique et oral – coefficient 6
EG 1 – Prévention Santé Environnement – écrit – 1
EG 2 – Épreuve de Français – Histoire Géographie EMC – écrit et oral – coefficient 3
EG 3 – Math Sciences physiques & chimiques – écrit – coefficient 2
EG 4 – Épreuve d’éducation physique et sportive – pratique- coefficient 1
EG 5 – Anglais – écrit et oral – coefficient 1

Validation fin de formation

Diplôme ou certification inscrite au RNCP

Possibilité de valider un ou des blocs de compétence

La formation peut assurer une validation des compétences et des connaissances nécessaires à l’exercice du métier concerné.

VAE

Pas de VAE possible

Tarif

Formation gratuite pour l'apprenti (hors coûts annexes), financée par l'OPCO de l'employeur privé selon le niveau de prise en charge publié par France Compétence ou par le CNFPT pour la fonction publique territoriale - autres employeurs : nous contacter

Suite de parcours

Exemples de poursuites d’études possibles :

• Bac Pro Métiers de l’Accueil (en 2 ans)
• Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l’espace commercial (en 2 ans)
• Bac Pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale (en 2 ans)
• MC Assistance, conseil, vente à distance (en 1 an)

Equivalence CAP : Non concerné

Modalités d'organisation et durées

Statut de la formation : Apprentissage en mixité

Parcours de formation personnalisable : oui

Type de parcours : Modularisé

Durée de la formation :

Durée totale en centre (dont à distance) : 420h

Durée totale en entreprise : 1225h

Organisation de la formation :

Par année :
• 420 heures de formation en centre de formation
• 1225 heures en entreprise

Rythme de l'alternance : Calendrier de l'alternance calé sur le rythme des élèves en statut scolaire appartenant au même groupe classe

Niveau d'entrée : Sans niveau spécifique

Conditions d'accès règlementaires :

Avoir effectué une 1ère année de CAP EPC en statut scolaire + information des familles et entretien préalable avec la coordinatrice

Modalités de sélection / admission : Entretien

Délais d'accès : Après entretien avec le responsable pédagogique, le délai d’accès à la formation sera défini en fonction du calendrier de formation annuel et de la date de début de contrat d'apprentissage. Il varie de 2 semaines à 6 mois.

Prérequis Pédagogiques :

Niveau scolaire et autonomie satisfaisants

Dernière modification: 05/01/2024