BTS Management Commercial Opérationnel

Métiers visés et débouchés

Conseiller de vente et de services / Manager d’une unité commerciale de proximité

Objectifs de la formation

• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Vendre
• Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale
• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
• S’adapter à une situation de communication
• Organiser un message oral
• Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Programme et contenu

Méthodes mobilisées :

Formation en présentiel, en alternance.

Rythme de 2,5 jours par semaine en cours + BTS Blanc

Programme :

Première année : (700 heures)
Un enseignement de 52,5 heures de Culture Générale et Expression
Un enseignement de 52.5 heures de LV1 Anglais
Un enseignement de 87.5 heures de Culture Economique Juridique et Managériale
Un enseignement de 87.5 heures d’Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Un enseignement de 87.5 heures de Développement Relation Client et Vente Conseil
Un enseignement de 87,5 heures de Gestion opérationnelle
Un enseignement de 87,5 heures de Management de l’équipe commerciale
Un enseignement de 35 heures de Parcours découverte
Un enseignement de 35 heures de Communication
Un module de 87 heures de contrôle et mise en situation

Deuxième année : (500 heures)
Un enseignement de 37,5 heures de Culture Générale et Expression
Un enseignement de 37.5 heures de LV1 Anglais
Un enseignement de 62.5 heures de Culture Economique Juridique et Managériale
Un enseignement de 75 heures d’Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Un enseignement de 62,5 heures de Développement Relation Client et Vente Conseil
Un enseignement de 62,5 heures de Gestion opérationnelle
Un enseignement de 50 heures de Management de l’équipe commerciale
Un enseignement de 25 heures de Parcours découverte
Un enseignement de 25 heures de Communication
Un module de 50 heures de contrôle et mise en situation

Examen / Modalités d'évaluation

CCF à l’étude + ponctuel final

Validation fin de formation

Attestation de fin de formation

Possibilité de valider un ou des blocs de compétence

validation globale du diplôme. Capitalisation par discipline présentée à l’examen.

VAE

Absence de VAE

Tarif

Formation gratuite pour l'apprenti (hors coûts annexes), financée par l'OPCO de l'employeur privé selon le niveau de prise en charge publié par France Compétence ou par le CNFPT pour la fonction publique territoriale - autres employeurs : nous contacter

Suite de parcours

Poursuite possible en licence ou bachelor ou insertion dans la vie active

 

Équivalence : 

BTS = 120 crédits ECTS

Modalités d'organisation et durées

Statut de la formation : Apprentissage en mixité

Parcours de formation personnalisable : oui

Type de parcours : Modularisé

Durée de la formation :

Durée totale en centre (dont à distance) : 1200h (dont 0h à distance) sur 2 ans

Durée totale en entreprise : 2424 heures sur 2 ans

Organisation de la formation :

1ère année année :
CENTRE : 700h, 120 jours ; 35 semaines ;

ENTREPRISE : 1112h ; 160 jours ; 47 semaines

2ème année année :
CENTRE : 500h, 85 jours ; 28 semaines

ENTREPRISE : 1312h ; 175 jours ; 47 semaines

Rythme de l'alternance : 2,5j en école + 2,5j en entreprise

Niveau d'entrée : Niveau 4 : Bac général - Professionnel ou Bac technologique

Conditions d'accès règlementaires :

Conforme aux règles de l’apprentissage + BAC

Modalités de sélection / admission : Entretien et Dossier

Délais d'accès : Après entretien avec le responsable pédagogique, le délai d’accès à la formation sera défini en fonction du calendrier de formation annuel et de la date de début de contrat d'apprentissage. Il varie de 2 semaines à 6 mois.

Prérequis Pédagogiques :

Avoir un niveau BAC

Dernière modification: 05/01/2024